Samenwerkingsafspraken frontoffice/backoffice

Afspraken bij frontoffice/backoffice-samenwerking

De beste samenwerking voelt voor klant en kandidaat niet ingewikkeld. Achter de schermen is juist heel duidelijk afgesproken wie wat doet.

Praktisch bekeken

Wat frontoffice meestal blijft doen

Praktische afspraken bij frontoffice/backoffice-samenwerking: klantcontact, uren, contracten, verloning, facturatie en verantwoordelijkheden helder verdeeld.

Herkenning

Wat frontoffice meestal blijft doen

  • Nieuwe klanten vinden en afspraken maken.
  • Kandidaten spreken, matchen en begeleiden.
  • Plaatsingskansen herkennen en opvolgen.
  • Commerciële relatie en eigen identiteit houden.
Vooraf scherp krijgen

Wat backoffice achter de schermen draagt

  • Contracten, dossiers, uren, loon en facturatieproces.
  • Praktische vragen rond verzuim, documenten en wijzigingen.
  • Duidelijkheid over juridisch werkgeverschap en uitlenerrol.
  • Een uitlegbare route richting opdrachtgevers en WTTA.

Controleerbaar vergelijken

Vraag bewijs en scope vóór je een tarief vergelijkt.

Een percentage zegt pas iets als duidelijk is wie juridisch uitlener wordt, welke taken en risico’s zijn inbegrepen en welke partij de vereiste toelatingsstatus draagt. Vraag daarom om de contracterende entiteit, actuele certificaten of registerstatus, verwerkingstijden, uitzonderingen en alle aanvullende kosten. We publiceren geen klantenaantallen, keurmerken of resultaten zonder controleerbaar bewijs.